よくあるご質問（FAQ）

Q. 野上本館はどこにありますか？
A. 野上本館は、大分県別府市北浜1丁目12番1号にあります。別府駅から徒歩約10分、別府北浜バス停から徒歩約5分です。

Q. 野上本館には温泉がありますか？
A. はい。館内の温泉は自家源泉かけ流しです。男女別の温泉浴場のほか、3か所の貸切温泉があります。

Q. 客室は洋室ですか、和室ですか？
A. すべて和室です。おひとり向けのコンパクトな客室から、家族・グループ向けの大きな客室まであります。

Q. 何人まで泊まれる客室がありますか？
A. ファミリールームAは最大7名、ファミリールームBは最大10名までご利用いただけます。

Q. 食事付きの宿泊はできますか？
A. 素泊まりまたは朝食付きの宿泊プランをお選びいただけます。館内での和食をご希望の場合は、事前予約が必要です。

Q. Wi-Fiは利用できますか？
A. はい。館内の全エリアで無料Wi-Fiをご利用いただけます。

Q. 夜遅い時間のチェックインはできますか？
A. フロントには深夜もスタッフがおり、夜間のチェックインに対応しています。到着予定時刻が遅くなる場合は、事前にご連絡ください。

Q. 荷物を預けることはできますか？
A. はい。お荷物はフロントでお預かりできます。

Q. 電話での問い合わせ時間を教えてください。
A. 電話窓口の受付時間は8:00〜20:00です。